Rigid Click PVC vloeren: veelgestelde vragen
FAQ Topkwaliteit Vloeren
Prijzen:
De prijzen zijn terug te vinden bij elk product in onze webshop, als men onder de vloer op de knop ‘’offerte aanvragen’’ klikt, kunnen we kijken of we nog iets met de prijs kunnen in een offerte.
Al onze producten zijn A-keus en nieuw, wij zullen nooit restpartijen of B-keus aanbieden of leveren.
Levertijden:
Dit verschilt per leverancier (Merk) maar ook per serie en kleur. We kunnen dat opvragen voor de klant. Over het algemeen zijn de voorraden van de fabrikanten goed en kan de vloer binnen 4 tot 8 werkdagen geleverd worden op locatie. Het verschilt ook nog per postcodegebied op welke dagen een leverancier levert.
Betalen/betalingsmogelijkheden:
We hanteren verschillende betalingsmethoden in onze webshop: creditcards (Visa, American Express, Mastercard), ideal, in3, Klarna, Paypal, Apple Pay, Sofort, Bancontact, KBC, Belfius
Let op! Vaak staat uw daglimiet op € 2.000,00, het kan zijn dat daardoor een transactie niet lukt. U kunt uw daglimiet eenvoudig aanpassen in uw bank-app.
Klarna:
Het kan zijn dat betalen met Klarna niet lukt, wij krijgen de reden niet te zien, maar Klarna toetst nogal streng. Een BKR registratie uit het verleden of iemand in dezelfde postcode met een slecht betaalgedrag kan al roet in het eten gooien. Wij kunnen hier niet in helpen of bemiddelen.
Wel kunnen we een factuur maken voor de klant waarin we 2 termijnen hanteren: 1e termijn 40% bij opdracht en de 2e termijn na levering 60%. Vraag in dat geval een email te sturen naar ons met alle info.
In3:
Wanneer je kiest voor ‘’in3’’ is het maximumbedrag € 3.000,00, dat is zo bepaald door in3, hier kunnen we niet van afwijken. Wel kunnen we een factuur maken voor de klant waarin we 2 termijnen hanteren: 1e termijn 40% bij opdracht en de 2e termijn na levering 60%. Vraag in dat geval een email te sturen naar ons met alle info.
Apple Pay:
Deze optie komt alleen in beeld als men bestelt vanaf een Apple device (iphone of iPad of MacBook)
Wat is beter Click of lijm PVC?
Inmiddels is Click PVC dusdanig doorontwikkeld dat er nagenoeg geen nadelen meer zijn ten opzichte van lijm PVC. Het ene is niet beter dan het andere, het is een geheel andere oplossing.
De plakplinten waren altijd een doorn in het oog van veel klanten. Met Rigid Click PVC hoeft nog maar 5mm vrij gehouden te worden tussen vloer en muur. Aan de muurkanten wordt die kier bedekt door de muurplint (ook wel hoge plint genoemd). Op lastige plekken als rondom deurkozijnen, bij een schuifpui kan geen muurplint/hoge plint worden geplaatst. Daar zagen we met 4mm speling en kunnen we transparantgrijze siliconenkit toepassen in plaats van plakplinten. Ziet er netjes en strak uit. Bij een schuifpui kunnen we een subtiel hoekprofiel toepassen (zwart/RVS/Zilver)
Verschillen Click en Lijm PVC:
Groot voordeel van click PVC: steeds meer VVE’s en Wooncorporaties eisen dat een nieuwe bewoner een geluidsreducerende vloer installeert. Alleen Rigid Click PVC voldoet aan deze normen en is voorzien van een certificaat van -10dB. (Ambiant, vtwonen, Moduleo, Belakos is gecertificeerd) Floer Click PVC kan in combinatie met de losse ondervloer ‘’Red Floor’’ die is ook officieel gecertificeerd)
-beiden zijn zeer geschikt voor vloerverwarming en -koeling
-zelfde uitstraling en toplaag
-click PVC zelf te installeren, dus veel goedkopere oplossing
-click PVC kan gefaseerd geïnstalleerd worden
-voor lijm PVC moet de gehele ruimte leeg zijn
-bij lijm PVC heb je iets minder loopgeluid
Loopgeluid:
Iedereen huivert voor loopgeluid zoals we dat kennen van laminaat.
PVC heeft dat gelukkig niet. Er is een verschil in loopgeluid op lijmpvc en click pvc, maar dat is lastig uit te leggen. Men kan het in onze showroom in ieder geval ervaren. (bij onze entree ligt click PVC)
Voorraad:
Veel klanten bellen met de vraag: ‘’hebben jullie… deze vloer op voorraad? Ik kom 1 pak tekort.’’
We hebben niets op voorraad omdat de levertijden van onze fabrikanten erg snel zijn. Vaak al binnen 2 werkdagen op locatie leverbaar. Let op: geen enkele vloerenwinkel heeft nog voorraad. Bij een aantal leveranciers kunnen we online checken of de vloer daar voorradig is.
Isolatie:
Veel klanten vragen of de Rigid Click vloeren ook zorgen voor isolatie van warmte.
Heeft u vloerverwarming?
‘’Isoleren’’ en ‘’warmte doorgeven’’ zijn elkaars tegengestelden.
De Rigid Click met ingebouwde ondervloer is juist ontworpen om warmte van vloerverwarming goed door te geven. Hierdoor heeft de vloer juist geen isolerende eigenschappen. Wel is het zo dat de warmte in huis beter wordt vastgehouden door een Rigid Click PVC vloer. Ook neemt een click PVC vloer beter de omgevingswarmte aan dan bijvoorbeeld een keramische tegelvloer.
Heeft u geen vloerverwarming?
Dan zal de Rigid Click best wat koude van onderaf tegenhouden, maar dit is nooit gemeten of in waardes uit te drukken.
Rigid Click PVC makkelijk zelf te leggen?
De rechte stroken in wildverband zijn absoluut makkelijk zelf te leggen. Het is eenvoudiger en fijner leggen dan laminaat. Amper nog een zaag nodig: je kunt ze aftekenen, in-kerven met stanleymes en breken in plaats van zagen. Alleen voor de lastige hoekjes etc. komt de decoupeerzaag nog om de hoek kijken.
Visgraat Click is iets uitdagender, maar door een handige doe-het-zelver zeker goed te doen.
Met name de vloeren met een Unizip Clickverbinding van de merken: Ambiant, Quick-Step, Moduleo, Montinique.
Zij werken niet met A en B plankjes, je kunt dus een verticale basislijn uitzetten en aan weerskanten aansluiten. Ook kun je hiermee ‘’retour’’ leggen. Duis handig als er doorgelegd moet worden naar een andere kamer.
Afwerking/ Plinten:
Bij Rigid Click PVC dient er 5mm vrij te blijven tussen muur en vloer.
In bestaande bouw:
Optie 1: u haalt oude muurplinten zelf weg en koopt nieuwe muurplinten die de kier overlappen.
Optie 2: u laat oude plinten zitten en koopt overzetplinten die over de oude plinten heen ‘gehaakt’ worden.
Optie 3: u laat oude plinten zitten en plaatst plakplinten over de kieren. Deze zijn in kleur van de vloer te leveren door ons.
Voor de plekken waar geen muurplint kan komen (dorpels, kozijnen) is ons advies om ofwel plakplinten te plaatsen daar, ofwel de vloer 4mm om het kozijn heen zagen in plaats van 5mm.
Nadien transparantgrijze siliconenkit in die kier van 4mm aanbrengen.
Siliconenkit geeft namelijk nog een beetje mee en hardt niet volledig uit.
In nieuwbouw:
U regelt zelf muurplinten of laat dat ons doen.
Retouren:
Advies is om nauwkeurig te meten vooraf alvorens te bestellen. Een tekort is vaak binnen enkele dagen al na te leveren.
Wettelijk zijn we verplicht gesloten verpakkingen terug te nemen binnen 30 dagen na levering.
Wel is het zo dat u de retourkosten betaalt bij de koerier. U dient het zelf retour te sturen naar ons. (Of terug te brengen naar ons kantoor.) Wij crediteren dan het bedrag aan u.
Snijverlies:
Erg lastig om hier vaste percentages aan te hangen, omdat de volgende 2 factoren meespelen u het ZELF gaat leggen:
1. Hoe handig bent u zelf? Wordt er veel verspilt?
2. Is de kamer rechthoekig of moet er doorgelegd worden naar andere kamers en zijn er schuine wanden of obstakels waar omheen gewerkt moet worden? (keukenblok, nis etc)
Over het algemeen:
Bij visgraat Click +14-15% aanhouden.
Bij tegels Click +11% aanhouden.
Bij wildverband rechte stroken +8% aanhouden
Kleurverschil / Batches:
Bij ons betekent bij 1 order: dat alle dozen uit dezelfde batch komen, we kopen geen partijen op.
Alle vloeren verkleuren uiteindelijk wel wat door zonlicht, het is daarom goed zonwering te hebben om dat proces af te remmen.
Krassen:
Elke vloer krast, zelfs in beton kun je een kras maken met een stukje glas…..
Ook onze vloeren zijn niet krasbestendig.
Zorg voor: zachte viltdopjes onder stoelpoten en tafelpoten.
Zorg voor een goede, royale deurmat
Een kras is nooit helemaal te voorkomen, maar het valt meer op bij een egale kleur vloer (Click PVC betonlook tegel) dan op een gemêleerde, houtlook vloer. Ook accepteren we dat makkelijker, omdat een echte plank nou eenmaal ook kan krassen. Op een tegel ziet het er onnatuurlijk en storend uit. (dan wordt het ook echt een witte streep op een grijze tegel)
Verkleuring:
In ons document ‘’Onderhoudsavies PVC vloeren 2024’’ staat ook vermeld dat elk materiaal onderhevig is aan verkleuring: hout, stof, leer, steen en ook PVC. Het is daarom belangrijk dat u zonwering en/of gordijnen heeft.
Garanties:
Als wij installeren heeft u 1 jaar garantie op het installeren. Dat is erg royaal, want ALS we niet goed geïnstalleerd zouden hebben, komt dat na een week al aan het licht.
De fabrieksgarantie op de vloeren verschilt per fabrikant. Uiteenlopend van 10 jaar tot levenslang. Dit is terug te vinden op de borden in de showroom en/of op de website vd leverancier.
Let wel: die garantie heeft alleen betrekking op het verbruiken/weglopen van de slijtlaag. Een kras of deuk valt daar niet onder. Verkleuring ook niet.
Komen kijken op locatie:
Dit is niet uitvoerbaar helaas, omdat we daar iemand fulltime voor in dienst zouden moeten nemen en de kosten in de prijzen zouden moeten doorrekenen. Daarnaast weten we uit ervaring dat we niet snel voor verrassingen komen te staan bij het installeren van Click PVC.
Onze stoffeerders hebben altijd een zakje reparatiemortel bij zich voor het dichten van kleine gaten, tevens een schuurmachine.
Wanneer iemand online bestelt en zelf de vloer installeert is het het eigen technisch inzicht en de eigen verantwoordelijkheid van de klant of het uitvoerbaar is.
In een showroom-afspraak wordt altijd gevraagd of er bijzonderheden zijn, of er plattegronden en foto’s beschikbaar zijn. Hier kunnen we prima mee uit de voeten.
Afhalen bij ons:
Dit proberen we te beperken, omdat ons magazijn altijd erg vol staat. Soms maken we een uitzondering met de afspraak dat het op de dag van levering bij ons ook opgehaald moet worden.
